+972-53-902-70-88
info@kub3.co.il
Telegram

קוב שלוש -

מובילה בשוק ליישם פתרונות מותאמים אישית בפלטפורמה SugarCRM/SuiteCRM.

מוצר השנה

על פי CUSTOMER Magazine.

מערכת CRM הטובה ביותר השנה

על פי Network Computing Awards 2

מערכת ה- CMS עם קוד הפתוח החי פופולרי

על פי Gartner, חברת מחקרי שוק IT.

אוטומציה של חברות ייצור ומפעלים המבוססים על Suite CRM

אפילו לחברות שעובדות באותו ענף יש תהליכים ויעדים עסקיים שונים. זו הסיבה שאיננו מציעים פתרונות תבניות של אוטומציה ליצרן דלתות או יצרן מכונות לייזר. אנו מפתחים ייחודיים CRM, שפותר בעיות ספציפיות של החברה.

Suite CRM הוא בשבילך אם אתה שומע לעתים קרובות ממוכרים, ייצור ולקוחות:

  • שכחתי להתקשר ללקוח כי איבדתי את התזכורת.
  • אצטרך למלא דוחות ידנית - זה ייקח מספר ימים.
  • ההפקה לא עשתה את ההזמנה בזמן.
  • מדוע הזמנה זו עולה סכום כזה עבור הלקוח, מכיוון שעלותה גבוהה פי שניים?
  • אין מספיק נתונים מהלקוח כדי למלא את ההזמנה, ואת מועדים עברו.
  • איפה ההזמנה שלי, ולמה היא לא הובאה אתמול?

איזה משימות פותרת מערכת ה-CRM?

חברות ייצור ומפעלים לפעמים להתמודד עם בעיות דומות. לכן אנו חולקים את היכולות של CRM וניסיוננו באוטומציה של תהליכים עסקיים נפוצים.

תהליך עסקי איך זה היה אוטומטי?
וניהול מכירות: תכנון, ניתוח.
  • תוכנית עובדה למכירות.
  • טופס הזמנה מורכב לייצור ספציפי עם טפסים מודפסים הדרושים.
  • הנהלת חשבונות עבור הזמנות נכנסות מכל המקורות: יועץ מקוון, אתר, מוקד טלפוני, רשתות חברתיות, משרדי מכירות.
  • אוטומציה של פילוח והכנת הצעות לשירותים נוספים או מוצרים מתאימים.

שיפור ביצועי העובדים:

  • אוטומציה של פעולות שגרתיות;
  • שליטה על הפעולות של מנהלים.
  • יצירה אוטומטית של חוזים, הצעות, מחשבונים של אומדנים, הנחות, וכו'
  • תכנון פעילות של מנהלים על הכללים: תזכורות, דיוור, אמירה של בעיות על תהליכים.
אחסון מידע ותהליכי עבודה של לקוחות
  • בסיס לקוחות מאוחד.
  • בסיס יחיד של ספקים ושותפים.
  • תיעוד עבור כל ההזמנות, הלקוחות, השותפים.
ארגון האינטראקציה בין חטיבות.
  • אינטגרציה עם מערכת הייצור או יישום הייצור ישירות לתוך מערכת ה- CRM
  • קביעת משימות למחלקות שונות לתהליכי ייצור (הזמנות, רכש, לוגיסטיקה, ייצור, הרכבה וכו ').
ארגון עבודה מול לקוחות שיש להם תלונות, בקשות נוספות ומשאלות.
  • אוטומציה של תזכורות
  • קביעת משימות לפרויקטים בודדים.
  • בקרת תביעות.
  • אוטומציה של שירות בקרת איכות
דיווח
  • דיווח על מנהלים בכל שלב של מכירות
  • בניית לוחות מחוונים לשליטה על אינדיקטורים מרכזיים וניתוח מקצה לקצה
  • בניית דוחות שיווקיים (ניתוח יעילות ערוצי הפרסום)
  • יצירת דוחות מותאמים אישית על שדות נבחרים ותגיות

מיושם כבר יותר מ -10 פרויקטים
עבור חברות הייצור ומפעלים הרוסים

איך הייה:

החברה יישמה את CRM כבר מראשית קיומה, וכשהיא גדלה והתפתחה הציגה את השיפורים הנדרשים.

איך זה הפך:

  • בסיס לקוחות יחיד, בו כל לקוח רשום, עם תזכורות על היעדר אינטראקציות במועד.
  • חישוב מלא של הרווחיות של כל מכירה, תוך התחשבות בעלות הרכישה, העבודה, הלוגיסטיקה וכו '.
  • מחשבון חזותי עבור העלות של סוגים שונים של מסננים.
  • לוח זמני ייצור, בקרת לוגיסטיקה.

איך הייה:

פרטי לקוחות משוחררים בטבלה של כל מנהל. אין תחזית מכירות. אין אפשרות להגיב ללקוח אם מנהל אחר לקח את הטלפון.

איך זה הפך:

  • בסיס יחיד של לקוחות וחוזים
  • העברת שיחות אוטומטית למנהל האחראי
  • ניתוח פעילויות שיווקיות (תערוכות, סמינרים, פרסומים)
  • תחזית מכירות.
  • תזכורות אוטומטיות עבור חומרים מתכלים.
  • בקרת חשבונות.
  • גידול במכירות של 12%.

איך הייה:

טבלה מורכבת להזמנות הדלתות. יצירת טופס הזמנה מודפסת בסוגים שונים נמשכה יותר משעה. אין אפשרות של תחזית הייצור. לא נלקחו בחשבון מבצעים ספציפיים בהזמנה ולא היתה השפעה על המוטיבציה של צוות הייצור

איך זה הפך:

  • טפסי הזמנה מודפסים (ייצור, לקוח וכו ') ב 1 דקות.
  • אוטומציה של שירות בקרת איכות על ידי חנויות ומבצעים ספציפיים, תוך התחשבות בונוסים ועונשים.
  • יצירת תכנית ייצור.
  • חישוב הרווחיות של כל הזמנה ושל חברה לחודש.
  • לאחר התקנת מערכת ה-CRM, רווח החברה גדל ב-14%

Подбираем команду с опытом разработки CRM для производственных компаний и заводов. Это позволяет:

  • לקצר את זמן הפיתוח והיישום.
  • לחסוך את התקציב - אנחנו לא מבלים את השעות שמתוקצבות ליצירת כל מודול מאפס.
  • לחלוק חוויות ולהציע פתרונות יעילים.
  • להבטיח את השקת הפרויקט במועד - אנו יודעים זמן של העבודה.

מגן מפני אובדן ההשקעה

  • מגנים מפני אובדן ההשקעה: אנו נותנים את כל קודי המקור וההמלצות במקרה של סיום שיתוף הפעולה
  • מסיבות אבטחה, אנו ממליצים להתקין CRM בשרת החברה שלך.

ליצור סביבה נוחה לשיתוף פעולה מרחוק

  • אנו יוצאים לפגישה עם לקוח בחינם.
  • אנו מנהלים משא ומתן על סקייפ.
  • תן גישה למערכת ניהול פרויקטים, כך שאתה יכול לראות את ההתקדמות של עבודה.
  • אנו לציית לתנאים, אשר שנקבעו בחוזה.

אנו מסייעים לעובדים שלך כדי להשתלט על התוכנית

  • אנו מבצעים אוטומציה של הפעולות המשעממות והשגורות ביותר על פי העובדים.
  • אנו מפתחים תקנות לשימוש ב-CRM כך שהעובדים יתרגלו לתוכנית מהר יותר.
  • אנו כותבים הוראות, מבצעים אימונים למרחקים ומשרה מלאה.

אנחנו נותנים ערבות

  • בדיקה דו-דרגתית לפני המסירה: בדיקת הקוד על ידי המתכנת השני, בדיקת באגים במערכת.
  • שישה חודשים של שירות לאחר המכירה בחינם
  • עונשים על איחורים בהגשה (פירט בחוזה).

שלבי עבודה

1
פגישה אישית: ניתוח עסק ותנאי טכניים

מה עושים?

  • אנו מנתחים את העסק, דנים בעקרונות האוטומציה.
  • אנו שואלים משתמשים מה יפשט את מהירות העבודה שלהם.
  • אנו מכנים את תנאי ההתייחסות לפרויקט.

המטרה שלנו:

הבינו בבירור כיצד להאיץ ולפשט תהליכי עבודה ולפתור בעיות של לקוחות.

אתה מקבל

  • פיתרון מלא לבעיות שלך.
  • תנאי הפניה עם שלבים, תוצאות עבודה, מועדים, מחירים.

אם תיארתם וגיבשתם תהליכים עסקיים, אנו מיד עוברים למשימה הטכנית.*

2
פיתוח תוכנה זריז

מה עושים?

אנו מפרקים את תהליך הפיתוח של ה- CRM לשלבים ומבצעים אותו בתורו. בסיום שלב אחד אנו עוברים על שני נתיבים מקבילים:

  • אנו ממשיכים לשלב הבא המתוכנן.
  • אנו מקשיבים למשוב של המשתמשים ומשפרים את מה שעשינו בשלב הראשון.

בכל שלב אנו בודקים את המערכת ומונעים טעויות.

המטרה שלנו:

להאיץ את הפיתוח ובאותה עת לפשט את השימוש במערכת על ידי המשתמשים, להפוך אוטומציה לפעולות נוספות.

אתה מקבל:

מערכת CRM מתקדמת המיועדת למשימות העסקיות שלך ומוכנה ליישום.

3
הטמעת המערכת בעבודה יומיומית אמיתית

מה עושים?

  • אנו משלבים CRM במערכות לקוח
  • אנו מכשירים עובדים.

המטרה שלנו:

הפוך את הפיתוח של המערכת החדשה מהר ונוח.

אתה מקבל:

היכולת לעבוד ב- CRM בהנאה ולהשיג את יעדי החברה.

4
תמיכה טכנית
ששת החודשים הראשונים - ללא תשלום!

מה עושים?

אנו משפרים את מערכת CRM.

המטרה שלנו:

פיתוח מערכת CRM ככל שמתעוררות משימות ודרישות חדשות בחברה.

אתה מקבל:

מערכת CRM אשר מפותחת יחד עם החברה ומתאימה תמיד לחידושים.

אתה מתקשר עם צוות דרך המנהל. הוא מפקח על עבודת צוות ולהחליט כל השאלות.

אנחנו יכולים לארגן תקשורת ישירה עם מתכנתים.

העלות הראשונית של מודולים השונים:

בלוק מודול / אינטגרציה העלות מ-__ דולר ליחידה
עבודה עם הזמנות טופס הזמנה מורכב לייצור 80 000 $
תמחור רב מטבע 30 000 $
הצעות מוצרים נוספים 20 000 $
טפסים מודפסים לייצור, מכירה, חוזה 30 000 $
אוטומציה של עבודה של עובדי מחלקות שונות על פי מצב ההזמנה 20 000 $
שלבי תשלום, רכש וכו '. 30 000 $
הצדדים המתקשרים לקוחות, שותפים, ספקים, אנשי קשר 40 000 $
מכירות עסקות, הזמנות, חוזים, תשלומים, דוחות, הצעות 30 000 $
לוגיסטיקה, רכש 40 000 $
מערכת ייצור Производственная система 100 000 $
טלפוניה 40 000 $
יועצים באינטרנט, סירות שליחים שונים 30 000 $
שירותי דיוור 30 000 $
OutLook 20 000 $
תהליכים ודוחות, KPI קביעת דוחות, תהליכים, אינדיקטורים, התראות 20 000 $

תראה כמה טווח המחירים של העבודה שלנו הוא רחב.

5K$
500K$
הפרויקט הזול שלנו
הפרויקט היקר ביותר שלנו

כן, זה יקר יותר מאשר לקנות מכונית חדשה.

אבל CRM מסייעת לחסוך זמן העבודה, תהליכים עסקיים למכן, להגדיל את התפוקה, מנהלי החברה, ובהמשך להגדיל את הרווח. כתוצאה מכך, ההשקעות משתלמות בתקופה של 3 חודשים עד שנה.

4 הבדלים עיקריים בעבודה שלנו מהמתחרים

1

פיתוח CRM

איך אנחנו עובדים:

אנו לא משתמשים בפתרונות מוכנים - רק ניסיון ושיטות עבודה מומלצות שיכולות להפחית את זמן הפיתוח והיישום. אנו יוצרים כל פרויקט למשימות של לקוח ספציפי.

איך חברות רגילות עובדות:

משתמשים בתבנית, המשלימה על ידי מודולים מוכנים. לא נלקחים בחשבון תכונות עסקיות, מה שמאט את התאמת המשתמשים ל- CRM ולעבוד במערכת.

2

צוות הפרויקט

איך אנחנו עובדים:

בפרויקט עושים כל כך הרבה אנשים ככל שיידרש כדי להשיג את המטרות של הלקוח.

איך חברות רגילות עובדות:

לפרויקט מספר עובדים קבוע, ללא קשר למורכבות הפרויקט.

3

הגנה מפני אובדן השקעה

איך אנחנו עובדים:

במקרה של הפסקת שיתוף הפעולה אנחנו נותנים את כל קוד המקור. אתה יכול לשנות את התוכנית בעצמם, או להכריח מתכנתים אחרים ללא עלות הפקת נתוני המקור.

איך חברות רגילות עובדות:

הם לא נותנים קודי מקור והערות על היישום במקרה של סיום שיתוף פעולה. אם הלקוח רוצה להמשיך לעדן את התוכנית, עליו לבזבז זמן ולחלץ נתונים באופן עצמאי דרך הממשק.

4

תמיכה טכנית

איך אנחנו עובדים:

פתרון חינם למשך 6 חודשים.

איך חברות רגילות עובדות:

תמיכה טכנית בתשלום.

קוב שלוש