איך הייה:

כדי למשוך סוכנויות, סוכני החברה נאלצו ליצור אתר בעצמם, לשלב את הקטלוג וליצור קישור להפניה. זה נדרש חודשים של עבודה כמה אלפי יורו.

איך זה הפך:

• בונה אתרים במערכת CRM ושילוב אתרים חדשים בלחיצת כפתור.
• שילוב האתר עם CRM והצגת נתוני מכירות עבור הסוכנות בחשבונך.
• חסוך זמן וכסף ביצירה וקביעת תצורה של אתרים.
• הגידול במספר הסוכנויות המחוברים והרווחים.

איך הייה:

העובדים מילאו את הקטלוג, הציעו ללקוחות הצעות באופן ידני. זה קח זמן והגדיל את הסיכון לטעויות בגלל חוסר זהירות.

איך זה הפך:

• הפחת את עלויות העבודה על ידי העלאה אוטומטית של אובייקטים לאתר.
• היעדר טעויות בהצעות והפחתת הוצאות זמן.

איך הייה:

שטף השיחות גדל ללא הרף ועלויות מוקד טלפוני הלכו וגדלו, הזמנות אבדו, הלקוחות לא היו מרוצים.

איך זה הפך:

• מוקד טלפוני יחיד, עם קיבוע של כל הזמנות.
• אינטגרציה עם המערכת הקמעונאית לקבלת הזמנות.
• הדוחות הכספיים של מומחים ואומדנים עם שותף.
• גבולות עבור כל מומחה.
• הפער בין תשלום הלקוח לבין קבלת מזומן בקופה.
• היו פחות הפסדים של הזמנות, המחזור צמח ב-24%.

איך הייה:

מההתחלה, החברה יישמה מערכת CRM וכשהיא גדלה והתפתחה הציגה את השיפורים הדרושים.

איך זה הפך:

• בסיס לקוחות מאוחד, בו אף לקוח לא הולך לאיבוד, עם תזכורות המופיעות כאשר אין קשר עם הלקוח בזמן.
• חישוב מלא של רווחיות כל מכירה, תוך התחשבות בעלות הרכישה, עלויות העבודה, הלוגיסטיקה וכו'.
• מחשבון ויזואלי לעלות מסננים מסוגים שונים.
• לוח זמנים לייצור, בקרה לוגיסטית.

איך הייה:

רק 18% מהנרשמים באתר הגיעו לייעוץ משפטי חינם.

איך זה הפך:

• שליחה הודעות SMS אוטומטיות עם תזכורת להתייעצות, תיאור מסלול ואנשי קשר.
• מספר האנשים שהגיעו לייעוץ לאחר ההרשמה באתר עלה ב- 43%.